Sinistri

La gestione rapida ed efficace dei sinistri

Un evento dannoso che colpisce una Azienda può dare conseguenze negative sul business della stessa, di conseguenza una corretta gestione dell’evento dal punto di vista assicurativo agevola una pronta ripresa delle attività esercitate.

Al fine di rendere pienamente operativa la garanzia prestata dagli Assicuratori e ricevere celermente il risarcimento richiesto, è fondamentale che l’assicurato rispetti le prescrizioni contrattuali nel modo corretto e nel minor tempo possibile.

Proprio in forza di quanto sopra espresso, PCA si è dotata di una struttura centralizzata dedicata alla gestione dei sinistri, che, sulla scorta di una profonda conoscenza della materia assicurativa e delle singole attività dei propri Clienti, ha l’obiettivo di fornire la massima assistenza tecnica e giuridica per ottenere alle società un risarcimento celere ed equo.

Nello specifico, l’unità Gestione Sinistri di PCA ha predisposto un protocollo operativo al fine di fornire un’assistenza ai propri clienti su tutte le possibili sfaccettature operative necessarie all’ottenimento della massima performance di ogni singolo contratto assicurativo colpito da un evento dannoso, ed in particolare:

  • Ricevuta la segnalazione di danno, si provvede ad analizzare in modo approfondito l’eventoe ci si occupa di configurare lo stesso all’interno della copertura assicurativa del cliente
  • Si provvede ad affiancare il cliente e lo si guida, con un’adeguata terminologia assicurativa, ad una corretta relazione della denuncia di danno che verrà trasmessa agli Assicuratori
  • Si provvede ad intrattenere gli Assicuratori al fine di aver in tempi brevi l’incarico di un perito e/o di un legale necessari per la gestione della pratica
  • Si attiva per la fase di affiancamento al Cliente, nei casi di sinistri rilevanti per gravità e/o importo, ad esempio consigliandolo in merito alla nomina di un perito “di parte” che affianchi il fiduciario della Compagnia Assicuratrice in occasione delle verifiche tecniche
  • Si provvede ad intrattenere il cliente al fine di reperire i documenti utili per la corretta istruzione della pratica
  • Si provvede a riferire ed aggiornare su ogni fase della trattazione del sinistro il cliente
  • Si attiva presso gli Assicuratori e il fiduciario degli stessi al fine di far ottenere un celere ed equo risarcimento al proprio cliente.

L’esperienza, la competenza e l’efficienza sono le risorse che l’unità Gestione Sinistri di PCA mette costantemente a disposizione dei propri Clienti, sia per le attività inerenti uno specifico evento dannoso, sia per le attività di “loss prevention” necessarie per un sistematico controllo dei costi assicurativi dei rischi.

 

Il nostro servizio cristalli

PCA Consultative Broker è un partner dei suoi clienti, nel trovare percorsi di crescita a lungo termine ma anche vantaggi immediati, diretti, per la vita quotidiana.

E’ il caso della partnership siglata tra PCA e Vetrocar Spa, specializzata nella riparazione e sostituzione di qualsiasi tipologia di cristallo (parabrezza, lunotti, vetri fissi e vetri scendenti) su qualsiasi tipologia di veicolo (automobili, autobus, truck e veicoli industriali).

Ogni anno in Italia in media il 5% delle auto in circolazione subisce danni a cristalli, finestrini, parabrezza o lunotto posteriore – quasi 2 milioni di automobilisti che ogni anno devono fare riparare o sostituire un vetro della loro automobile.

Il parabrezza dell’automobile, così come gli altri elementi in cristallo, è di vitale importanza. E’ sicuramente pericoloso viaggiare con il parabrezza scheggiato e inoltre occorre ricordare che il conducente è sanzionabile con una multa o addirittura con il fermo del veicolo con conseguente obbligo di revisione. Quindi il servizio di PCA è di particolare utilità.

L’accordo offre ai clienti di PCA una serie di servizi altamente specialistici per la riparazione e sostituzione dei cristalli dei loro veicoli, tra cui:

  • Garanzia a vita su tutti gli interventi effettuati
  • Servizio di assistenza post-intervento dedicato, contattando il numero verde
  • Servizio mobile a domicilio anche il sabato mattina
  • Ricambi e collanti di elevata qualità

 

Inoltre solo i clienti di PCA possessori di questa copertura, potranno godere di un ulteriore beneficio esclusivo: infatti Vetrocar metterà a loro disposizione il check-up gratuito dei cristalli. Le aziende potranno richiedere il controllo dei cristalli sul proprio parco veicoli da parte del personale specializzato Vetrocar, che eseguirà il check-up, anche a domicilio (compreso sabato mattina), con conseguente risparmio di tempo e denaro. Inoltre, in caso di intervento, il fermo mezzo è ridotto al minimo (30 minuti per riparare, 2 ore circa per sostituire).

Per qualsiasi informazione e/o approfondimento su questo accordo, il nostro Motor Head Office Davide Alberti è a vostra disposizione.
davide.alberti@pcabroker.com – Tel. +39 335 7188821

Ora sì che potete godervi davvero un “buon viaggio”.

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