La gestione rapida ed efficace dei sinistri
Un evento dannoso che colpisce una Azienda può dare conseguenze negative sul business della stessa, di conseguenza una corretta gestione dell’evento dal punto di vista assicurativo agevola una pronta ripresa delle attività esercitate.
Al fine di rendere pienamente operativa la garanzia prestata dagli Assicuratori e ricevere celermente il risarcimento richiesto, è fondamentale che l’assicurato rispetti le prescrizioni contrattuali nel modo corretto e nel minor tempo possibile.
Proprio in forza di quanto sopra espresso, PCA si è dotata di una struttura centralizzata dedicata alla gestione dei sinistri, che, sulla scorta di una profonda conoscenza della materia assicurativa e delle singole attività dei propri Clienti, ha l’obiettivo di fornire la massima assistenza tecnica e giuridica per ottenere alle società un risarcimento celere ed equo.
Nello specifico, l’unità Gestione Sinistri di PCA ha predisposto un protocollo operativo al fine di fornire un’assistenza ai propri clienti su tutte le possibili sfaccettature operative necessarie all’ottenimento della massima performance di ogni singolo contratto assicurativo colpito da un evento dannoso, ed in particolare:
- Ricevuta la segnalazione di danno, si provvede ad analizzare in modo approfondito l’eventoe ci si occupa di configurare lo stesso all’interno della copertura assicurativa del cliente
- Si provvede ad affiancare il cliente e lo si guida, con un’adeguata terminologia assicurativa, ad una corretta relazione della denuncia di danno che verrà trasmessa agli Assicuratori
- Si provvede ad intrattenere gli Assicuratori al fine di aver in tempi brevi l’incarico di un perito e/o di un legale necessari per la gestione della pratica
- Si attiva per la fase di affiancamento al Cliente, nei casi di sinistri rilevanti per gravità e/o importo, ad esempio consigliandolo in merito alla nomina di un perito “di parte” che affianchi il fiduciario della Compagnia Assicuratrice in occasione delle verifiche tecniche
- Si provvede ad intrattenere il cliente al fine di reperire i documenti utili per la corretta istruzione della pratica
- Si provvede a riferire ed aggiornare su ogni fase della trattazione del sinistro il cliente
- Si attiva presso gli Assicuratori e il fiduciario degli stessi al fine di far ottenere un celere ed equo risarcimento al proprio cliente.
L’esperienza, la competenza e l’efficienza sono le risorse che l’unità Gestione Sinistri di PCA mette costantemente a disposizione dei propri Clienti, sia per le attività inerenti uno specifico evento dannoso, sia per le attività di “loss prevention” necessarie per un sistematico controllo dei costi assicurativi dei rischi.
