{"id":27573,"date":"2023-04-03T10:34:02","date_gmt":"2023-04-03T08:34:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcabroker.com\/chatgpt-per-le-assicurazioni-non-solo-in-italia\/"},"modified":"2025-11-12T16:55:16","modified_gmt":"2025-11-12T15:55:16","slug":"chatgpt-per-le-assicurazioni-non-solo-in-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/chatgpt-per-le-assicurazioni-non-solo-in-italia\/","title":{"rendered":"CHATGPT per le assicurazioni (non solo in Italia)"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\"  alt=\"ChatGPT-e-le-assicurazioni--cosa-puo\u0300-fare,-cosa-serve,PCA-Consultative-Brokers\" title=\"ChatGPT-e-le-assicurazioni\u2013cosa-puo\u0300-fare,-cosa-serve,PCA-Consultative-Brokers\" src=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/ChatGPT-e-le-assicurazioni-cosa-puo-fare-cosa-serve.jpg\" \/><\/figure>\n<p class=\"old-VC-separator-transparent\">\n<p> OpenAI\u00a0e\u00a0ChatGPT\u00a0hanno riscontrato sul mercato mondiale un grandissimo successo, e anche nel nostro Paese l&#8217;interesse verso questa tecnologia\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hdblog.it\/intelligenza-artificiale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>di intelligenza artificiale<\/u><\/a>\u00a0ha raggiunto <strong>livelli record<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.hdblog.it\/microsoft\/articoli\/n567544\/chatgpt-openai-italia-dati-successo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>i dati pubblicati da <\/u><u>Comscore<\/u><\/a> rivelano come nel solo mese di gennaio\u00a0OpenAI.com\u00a0abbia registrato oltre\u00a01 milione di interazioni sui social media, <strong>il doppio rispetto all&#8217;intero periodo compreso tra ottobre e dicembre 2022<\/strong>.\u00a0Ancora meglio ha fatto\u00a0il chatbot\u00a0con\u00a09,2 milioni di action\u00a0(erano &#8220;appena&#8221; 2,1 milioni a dicembre),\u00a0+<strong>330%\u00a0rispetto all&#8217;ultimo trimestre dell&#8217;anno passato<\/strong>, 4 milioni di visitatori unici in Italia\u00a0a gennaio per ChatGPT, di cui 905.000 da mobile. Sono per\u00f2 la minoranza dei\u00a0523.000 che accedono da desktop\u00a0a passare pi\u00f9 tempo sul sito,\u00a011,1 minuti in media\u00a0per ciascun visitatore al mese. Gli utenti da smartphone e tablet non sono per\u00f2 troppo lontani: 9,7 minuti al mese.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice dei contenuti<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/chatgpt-per-le-assicurazioni-non-solo-in-italia\/#STOP_A_CHATGPT_IN_ITALIA_PER_LA_PRIMA_VOLTA_NEL_MONDO\" >STOP A CHATGPT IN ITALIA, PER LA PRIMA VOLTA NEL MONDO<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/chatgpt-per-le-assicurazioni-non-solo-in-italia\/#LUTILITA_DI_CHATGPT_PER_LE_ASSICURAZIONI\" >L\u2019UTILIT\u00c0 DI CHATGPT\u00a0PER LE ASSICURAZIONI<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/chatgpt-per-le-assicurazioni-non-solo-in-italia\/#QUALI_SONO_I_PRO_E_I_CONTRO_DI_CHATGPT_PER_LE_ASSICURAZIONI\" >QUALI SONO I PRO E I CONTRO DI CHATGPT PER LE ASSICURAZIONI?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"STOP_A_CHATGPT_IN_ITALIA_PER_LA_PRIMA_VOLTA_NEL_MONDO\"><\/span><strong>STOP A CHATGPT IN ITALIA, PER LA<\/strong><strong> PRIMA VOLTA NEL MONDO<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>OpenAi ha <strong>sospeso l&#8217;accesso al servizio <\/strong><strong>ChatGPT<\/strong><strong> in Italia<\/strong>, dopo <a href=\"https:\/\/www.ansa.it\/sito\/notizie\/tecnologia\/hitech\/2023\/04\/01\/stop-del-garante-openai-sospende-chatgpt-in-italia_9f656261-19ef-41f9-8b7d-69e263fd0b4b.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>lo stop del Garante della privacy<\/u><\/a> al software d&#8217;intelligenza artificiale sviluppato dall&#8217;organizzazione di ricerca americana.<\/p>\n<p>Dopo gli appelli di manager e ricercatori e le prime denunce d\u2019oltreoceano, arriva dall&#8217;Italia il primo stop a ChatGPT, il software di intelligenza artificiale che sta suscitando grande interesse in tutto il mondo, ma anche moltissimi interrogativi, che alla fine anche il Garante per la privacy si \u00e8 posto, decidendo di mettere un freno alla piattaforma in grado di sviluppare conversazioni con gli umani attraverso tecniche di apprendimento automatico. <strong>L&#8217;Autorit\u00e0 ha aperto un&#8217;istruttoria contestando la raccolta illecita dei dati degli utenti italiani <\/strong>e ha disposto, con effetto immediato, la limitazione provvisoria del loro trattamento da parte di OpenAI, che ha sviluppato e gestisce la piattaforma, fino a quando la normativa sulla privacy non verr\u00e0 rispettata.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"LUTILITA_DI_CHATGPT_PER_LE_ASSICURAZIONI\"><\/span><strong>L\u2019UTILIT<\/strong><strong>\u00c0<\/strong><strong> DI CHATGPT<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><strong>PER LE<\/strong><strong> ASSICURAZIONI<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>ChatGPT<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><strong>pu\u00f2 <\/strong><strong>avere un impatto positivo sul settore assicurativo<\/strong>. Il chatbot\u00a0si \u00e8 fatto valere durante una dimostrazione alla conferenza Insurtech Insights Europe.\u00a0Interrogato sui vantaggi che potrebbe apportare alle compagnie assicurative, ChatGPT ha affermato che la sua &#8220;conoscenza&#8221; (basata su 175 miliardi di parametri di dati) e le sue capacit\u00e0 di comunicazione potrebbero assistere i clienti nelle loro richieste assicurative, aiutando gli assicuratori a rimanere al passo con le tendenze emergenti e le esigenze dei clienti.<\/p>\n<p>Lo strumento di elaborazione linguistica dell&#8217;IA ha scatenato <strong>un dibattito <\/strong><strong>intenso, sempre pi\u00f9 frenetico<\/strong>, sulle sue implicazioni per il mondo professionale, anche se ha guadagnato popolarit\u00e0 in vari settori come la sanit\u00e0 e l&#8217;istruzione.<\/p>\n<p>Ma <strong>i leader delle compagnie assicurative<\/strong>, molte delle quali utilizzano l&#8217;IA per ottimizzare i sinistri, la sottoscrizione, la distribuzione, il rilevamento delle frodi e molto altro ancora, <strong>sono ottimisti riguardo alle porte che l&#8217;IA generativa potrebbe aprire.<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>La combinazione di IA e interfaccia conversazionale tipica del chatbot \u201cvecchio stile\u201d potrebbe avere un potere trasformativo per le assicurazioni.<\/p>\n<p>Alla fine, chiedere a un computer, usando un linguaggio umano e naturale, di risolvere un problema e questo \u00a0\u00e8 in grado di farlo, <strong> cambia<\/strong><strong> radicalmente<\/strong><strong> le carte in tavola<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Inoltre, se si dispone di modelli di IA che hanno la sofisticatezza e la capacit\u00e0 di interpretare liberamente con intelligenza, anche questo avr\u00e0 un&#8217;enorme influenza. I professionisti che adottano queste tecnologie possono <strong>incrementare notevolmente il loro <\/strong><strong>livello<\/strong><strong> professionale<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"QUALI_SONO_I_PRO_E_I_CONTRO_DI_CHATGPT_PER_LE_ASSICURAZIONI\"><\/span><strong>QUALI SONO I PRO E I CONTRO D<\/strong><strong>I<\/strong><strong> CHATGPT PER LE ASSICURAZIONI?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Secondo gli esperti, allo stato attuale<strong> \u00e8 improbabile che l&#8217;IA generativa possa sostituire completamente i sottoscrittori, i gestori dei sinistri o i rappresentanti del servizio clienti.<\/strong><\/p>\n<p>La stessa ChatGPT ha <strong>un<\/strong><strong>a lista <\/strong><strong>significativ<\/strong><strong>a<\/strong><strong> di insidie<\/strong>: non \u00e8 in grado di cogliere il contesto o le sfumature della comunicazione umana, come il sarcasmo; \u00e8 limitata nella sua capacit\u00e0 di gestire compiti multipli; e non ha abbastanza esperienza per redigere documenti complessi o tecnici, come le formulazioni delle polizze.<\/p>\n<p>Inoltre, <strong>pu\u00f2 avere pregiudizi e preconcetti<\/strong> in base ai dati su cui \u00e8 stata addestrata, il che apre un vaso di Pandora di questioni etiche per le compagnie assicurative.<\/p>\n<p>Il valore dell&#8217;IA generativa risiede nel suo potenziale di automatizzazione di attivit\u00e0\u00a0 fondamentali.\u00a0Se qualcuno potesse scrivere le giuste istruzioni a un&#8217;IA, invece di formattare manualmente un foglio di calcolo, potrebbe lavorare in un centesimo o addirittura un milionesimo del tempo \u2013 ad esempio <strong>addestra<\/strong><strong>nd<\/strong><strong>o la propria IA <\/strong><strong>a <\/strong><strong>gestire i dati dei sinistri assicurativi<\/strong>, all\u2019interno di una piattaforma di automazione dei sinistri e capace di elaborare la maggior parte delle richieste in pochi minuti. Pu\u00f2 essere questo il motore dell\u2019innovazione per tante aziende che cercheranno di sfruttare l&#8217;IA per applicazioni super specifiche.<\/p>\n<p><strong>In pratica la sfida \u00e8 \u201cspecializzare\u201d gli attuali <\/strong><strong>modelli <\/strong><strong>generalisti <\/strong><strong>di IA <\/strong><strong>per <\/strong><strong>creare versioni <\/strong><strong>\u201c<\/strong><strong>sovralimentate\u201d per<\/strong><strong> specifici <\/strong><strong>settori<\/strong><strong>. <\/strong>Ad esempio,\u00a0i rami \u201cpersonali\u201d come le assicurazioni sulla casa e sull&#8217;auto, dove sono gi\u00e0 disponibili centinaia di milioni di dati che l&#8217;IA pu\u00f2 sfruttare, potrebbero ottenere risultati sorprendenti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>PCA continua a studiare le innovazioni dell\u2019intelligenza artificiale, per integrarle in una strategia di analisi e consulenza a tutto campo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Per conoscere in dettaglio la nostra consulenza strategica e i nostri servizi innovativi<\/em><em> sulla cyber-security <\/em><em>potete iniziare <\/em><em>scoprendo <\/em><em>la nostra storia di innovazione e assistenza su misura del Cliente consultando la nostra presentazione<\/em><a href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/wp-content\/uploads\/20230124-PCA-Presentazione-Corporate-02.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u><em>: link di download<\/em><\/u><\/a><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>Siamo sempre a vostra disposizione per una valutazione preventiva del rischio della vostra azienda: basta <\/em><a href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/contatti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u><em>contattarci<\/em><\/u><\/a><u><em>.<\/em><\/u><\/p>\n<p><em>Grazie per l\u2019attenzione<\/em><em>!<\/em> <\/p>\n<p class=\"old-VC-empty_space\">\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f24899-o1\" lang=\"it-IT\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"24899\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27573#wpcf7-f24899-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"24899\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"it_IT\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f24899-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7dtx_version\" value=\"5.0.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"form-style-3\">\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap titolo_pagina\" data-name=\"titolo_pagina\"><input type=\"hidden\" 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