{"id":26330,"date":"2020-06-08T16:00:40","date_gmt":"2020-06-08T14:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcabroker.com\/il-millennial-e-diventato-il-cliente-tipo-delle-assicurazioni\/"},"modified":"2025-11-12T16:55:34","modified_gmt":"2025-11-12T15:55:34","slug":"il-millennial-e-diventato-il-cliente-tipo-delle-assicurazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/il-millennial-e-diventato-il-cliente-tipo-delle-assicurazioni\/","title":{"rendered":"Il millennial \u00e8 diventato il cliente-tipo delle assicurazioni"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\"  alt=\"PCA Affinity - Protezioni - Assicurative - PCA Consultative Broker\" title=\"PCA Affinity \u2013 Protezioni \u2013 Assicurative \u2013 PCA Consultative Broker\" src=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Affinity-Protezioni-Assicurative-post_01a.jpg\" \/><\/figure>\n<p class=\"old-VC-separator-transparent\">\n<p> <strong>Aumentano gli utenti appartenenti alla\u00a0Gen X\u00a0o a quelle precedenti\u00a0che effettuano quotidianamente transazioni attraverso i canali online e i dispositivi mobili<\/strong>, come ad esempio fare acquisti o pagare bollette.<\/p>\n<p><strong>I clienti di tutte le et\u00e0 stanno adottando una \u201cmentalit\u00e0 da\u00a0millennial\u201d<\/strong> e fanno sempre pi\u00f9 affidamento su ricerche personali attraverso pi\u00f9 canali online per trovare informazioni e acquistare prodotti assicurativi. Naturalmente questo trend si \u00e8 incrementato a causa del lockdown, e anche le assicurazioni ne sono coinvolte.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_84 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Indice dei contenuti<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/il-millennial-e-diventato-il-cliente-tipo-delle-assicurazioni\/#I_BIG_DEL_DIGITAL_VOGLIONO_FARE_GLI_ASSICURATORI\" >I BIG DEL DIGITAL VOGLIONO FARE GLI ASSICURATORI<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/il-millennial-e-diventato-il-cliente-tipo-delle-assicurazioni\/#MA_I_REQUISITI_TECNICI_SONO_IMPEGNATIVI%E2%80%A6\" >MA I REQUISITI TECNICI SONO IMPEGNATIVI\u2026<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/il-millennial-e-diventato-il-cliente-tipo-delle-assicurazioni\/#%E2%80%A6_PERCIO_NASCONO_PARTNERSHIP\" >\u2026 PERCIO\u2019 NASCONO PARTNERSHIP<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/il-millennial-e-diventato-il-cliente-tipo-delle-assicurazioni\/#AFFINITY_PCA_LA_SOLUZIONE_DIGITAL_E_PRONTA\" >AFFINITY PCA, LA SOLUZIONE DIGITAL \u00c8 PRONTA<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_BIG_DEL_DIGITAL_VOGLIONO_FARE_GLI_ASSICURATORI\"><\/span><strong>I BIG DEL DIGITAL VOGLIONO FARE GLI ASSICURATORI<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Sta accelerando rapidamente l\u2019interesse per i servizi assicurativi proposti dai F.A.A.M.G. (Facebook, Apple, Amazon, Microsoft e Google):<\/strong> nel 2016, secondo uno studio Capgemini, solo il 17% degli intervistati ha dichiarato che avrebbe preso in considerazione l\u2019acquisto di un prodotto assicurativo da uno di questi Big Tech. Ma il numero \u00e8 pi\u00f9 che raddoppiato nel 2020 (36%). I potenziali clienti ricercano la convenienza e le aziende non tradizionali, come i Big Tech, offrono un\u2019esperienza ineguagliabile, spingendo un numero sempre maggiore di consumatori ad affidarsi a loro.<\/p>\n<p><strong>Gli utenti desiderano un\u2019assicurazione basata sull\u2019utilizzo effettivo, anche grazie all\u2019iper-personalizzazione, e con un buon rapporto qualit\u00e0-prezzo<\/strong>. Nel passato gli assicuratori tradizionali faticavano a trovare gli\u00a0strumenti e le tecnologie adatte\u00a0per prevedere le necessit\u00e0 dei clienti e suggerire i prodotti appropriati:\u00a0per poter fornire agli agenti strumenti digitali per determinare gli eventi che possono manifestarsi nella vita del cliente, come il matrimonio, un figlio o l\u2019acquisto della casa.<\/p>\n<p>In questo <strong>PCA ha sempre corso contro-corrente<\/strong> perch\u00e9 l\u2019investimento continuo in ricerca, sviluppo ed innovazione ha reso la sua storia un\u2019anticipazione del futuro, quasi un\u2019avanguardia che prevedeva i grandi cambiamenti del futuro.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MA_I_REQUISITI_TECNICI_SONO_IMPEGNATIVI%E2%80%A6\"><\/span><strong>MA I REQUISITI TECNICI SONO IMPEGNATIVI\u2026<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Infatti mentre i consumatori si rivolgono a siti web che mettono a confronto le varie compagnie assicurative e a quelli delle compagnie stesse per raccogliere informazioni sui prodotti assicurativi,\u00a0<strong>meno del 30% degli assicuratori\u00a0tradizionali ritiene che i propri\u00a0siti siano utili\u00a0per condividere informazioni sulle polizze e\u00a0solo il 37%\u00a0afferma che mettere a\u00a0paragone i vari player\u00a0serva ad educare i clienti. <\/strong>A ci\u00f2 si aggiunge anche il fatto che la\u00a0pandemia di COVID-19\u00a0sta favorendo l\u2019utilizzo dei canali digitali da parte di tutti gli utenti. In questo nuovo panorama, solo gli \u201cInventive Insurer\u201d come PCA riescono a sopravvivere.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%A6_PERCIO_NASCONO_PARTNERSHIP\"><\/span><strong>\u2026 PERCIO\u2019 NASCONO PARTNERSHIP<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per modernizzare l\u2019offerta assicurativa e trasformarla in chiave digitale, <strong>le compagnie, nella maggior parte dei casi, stringono accordi con provider esterni, fornitori di tecnologia e di piattaforme<\/strong>. Infatti sono ormai numerose le societ\u00e0, soprattutto start up, che offrono alle compagnie piattaforme assicurative personalizzate. Un esempio \u00e8 proporre polizze salute a un prezzo vantaggioso per chiunque dimostri di impegnarsi a mantenere uno stile di vita salutare. Altre soluzioni prevedono la possibilit\u00e0 di creare e gestire un\u2019offerta assicurativa on demand, altre ancora mettono in collegamento clienti e broker assicurativi cercando di rendere pi\u00f9 efficienti la gestione dei prodotti e le relative procedure di back office.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"AFFINITY_PCA_LA_SOLUZIONE_DIGITAL_E_PRONTA\"><\/span><strong>AFFINITY PCA, LA SOLUZIONE DIGITAL \u00c8 PRONTA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un caso di successo in questo senso \u00e8 <a href=\"https:\/\/www.affinitypca.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Affinity PCA<\/a>, il progetto realizzato da PCA per posizionarsi sul mercato delle <strong>polizze online e on-demand<\/strong>. Facili da comprendere, utili per la vita quotidiana, diversificate per ambiti e problematiche, da configurare e gestire direttamente con lo smartphone e su misura. Ma vale anche per il <strong>marketing di affinit\u00e0<\/strong> sui grandi clienti, le aziende, i gruppi: soluzioni per soddisfare richieste particolari, in modo dedicato e anche conveniente.<\/p>\n<p>Le assicurazioni continuano a cambiare, molto pi\u00f9 di quanto previsto: sempre attenta all\u2019innovazione, <strong>PCA continua ad aggiornarsi per condividere nuove tendenze e soluzioni con i suoi cliente e partner \u2013 e cos\u00ec portare nuovi benefici.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Potete contattare\u00a0i nostri\u00a0esperti\u00a0compilando la form qui di seguito.<\/em><\/p>\n<p><em>Se invece volete scoprire la nostra storia di innovazione e assistenza su misura del Cliente, vi invitiamo consultare la nostra presentazione: <\/em><a href=\"https:\/\/www.pcabroker.com\/wp-content\/uploads\/PCA-Presentazione-Corporate-2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>scaricate qui <\/em><\/a><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>Seguite anche il nostro profilo <\/em><a href=\"https:\/\/twitter.com\/pca_broker_spa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Twitter<\/em><\/a><em> per seguire le innovazioni e i trend di sviluppo per il mercato delle assicurazioni.<\/em><\/p>\n<p><em>Grazie per l\u2019attenzione e la lettura!<\/em> <\/p>\n<p class=\"old-VC-empty_space\">\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f24899-o1\" lang=\"it-IT\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"24899\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26330#wpcf7-f24899-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"24899\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"it_IT\" \/><input 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