{"id":25216,"date":"2018-07-26T12:17:43","date_gmt":"2018-07-26T10:17:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcabroker.com\/privacy-e-marketing-cosa-serve-ancora\/"},"modified":"2025-11-12T16:55:47","modified_gmt":"2025-11-12T15:55:47","slug":"privacy-e-marketing-cosa-serve-ancora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pcabroker.com\/en\/privacy-e-marketing-cosa-serve-ancora\/","title":{"rendered":"Privacy e marketing: cosa serve ancora"},"content":{"rendered":"
\"Privacy<\/figure>\n

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La tutela della privacy<\/h2>\n

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L’Autorit\u00e0 Garante per la protezione dei dati personali ha presenta lo scorso 10 luglio alla Camera dei Deputati la Relazione<\/a> sull’attivit\u00e0 svolta nel 2017<\/strong>.<\/p>\n

Il documento illustra i diversi fronti sui quali \u00e8 stata impegnata l’Autorit\u00e0, fa il punto sullo stato di attuazione della legislazione in materia di protezione dei dati, anche alla luce del nuovo Regolamento Ue, e indica le prospettive di azione verso le quali intende muoversi il Garante.<\/p>\n

Il dato pi\u00f9 evidente \u00e8 che dal 25 maggio 2018, data di entrata in vigore del GDPR<\/a>, sono aumentate di oltre il 500% le\u00a0comunicazioni di \u201cdata breach\u201d<\/strong> al Garante. Infatti il\u00a0GDPR\u00a0viene definito come \u201cuna disciplina fortemente innovativa, capace di adeguare il diritto ai profondi mutamenti generati dallo sviluppo delle nuove tecnologie: la prima, anche sul piano internazionale, che tenta di inscrivere in un sistema di regole democratiche la rivoluzione digitale<\/em>\u201d.<\/p>\n

EFFETTO GDPR<\/strong><\/p>\n

Il presidente dell’Autorit\u00e0\u00a0garante per la protezione dei dati personali, Antonello Soro<\/a>, ha analizzato le criticit\u00e0 dell’oligopolio delle piattaforme web e ha fatto luce sulla ricorrente violazione delle regole in materia di privacy.<\/p>\n

Giova ricordare l\u2019utilit\u00e0 di un\u2019armonizzazione delle normative sul rispetto della privacy a livello globale<\/strong>, per una pi\u00f9 efficace azione di garanzia della sicurezza informatica. In caso contrario, il rischio \u00e8 quello di garantire un ingiustificato vantaggio alle aziende che operano fuori dall\u2019Unione Europea, in paesi con normative sulla privacy meno restrittive.<\/p>\n

L\u2019assenza di regole stringenti e puntuali, nell\u2019epoca della digitalizzazione, ha gi\u00e0 mostrato effetti nefasti in passato, anche in quello recente. Lo\u00a0scandalo Cambridge Analytica<\/strong>\u00a0o quanto accaduto in occasione delle elezioni presidenziali americane e del referendum sulla Brexit, hanno contribuito ad accendere i riflettori sulla sicurezza informatica e sulla\u00a0tutela della privacy\u00a0di milioni di persone.<\/p>\n

TELEMARKETING: IL VERO PROBLEMA<\/strong><\/p>\n

L\u2019attivit\u00e0 di contrasto al telemarketing selvaggio ha dovuto agire contro l\u2019illecita attivit\u00e0 di promozione effettuata verso numeri che avevano negato la disponibilit\u00e0 ad essere contattati<\/strong> per ricevere informazioni commerciali<\/strong>. \u00c8 stata considerata illecita anche la consultazione di elenchi telefonici non aggiornati da diversi anni cos\u00ec come prevede il\u00a0Codice di protezione dei dati personali\u00a0in base al\u00a0principio di qualit\u00e0 dei dati.<\/p>\n

Il problema a monte \u00e8 che basta concedere una sola volta l\u2019autorizzazione all\u2019uso dei dati a fini di marketing e subito partono catene interminabili di telefonate commerciali.<\/strong> In alcuni casi, la legalit\u00e0 del contatto commerciale deriva da un consenso prestato, anche e spesso per inavvertenza, a vantaggio del medesimo operatore economico nel cui interesse si \u00e8 stati contattati (come, in occasione dell\u2019acquisto di beni o servizi forniti) o di terzi (per esempio, partecipando a concorsi a premi, o autorizzando tali usi su siti web di natura pi\u00f9 varia per l\u2019utilizzo, magari senza corrispettivo, di alcuni servizi). Sulla base di tale consenso, qualche volta illegittimamente acquisito, come nei casi di cosiddetto consenso obbligato (o dai il consenso per il marketing o niente servizio), le numerazioni telefoniche sono condivise tra pi\u00f9 operatori economici (anche in tempi successivi) e quindi alimentano il flusso dei contatti promozionali, con un processo che, afferma lo stesso Garante, \u00e8 complicato da interrompere. <\/strong><\/p>\n

LA PRIVACY ANCHE PER I DIPENDENTI<\/strong><\/p>\n

E\u2019 compatibile con la tutela della privacy tracciare lo smartphone del dipendente, in alcuni casi anche senza suo consenso, ma con garanzie per i lavoratori e i terzi? <\/strong><\/p>\n

La Relazione 2017 presenta come esempio un caso sul trattamento di dati di localizzazione dei veicoli aziendali, da parte di una societ\u00e0 erogatrice di servizi idrici: gli obiettivi di gestione delle richieste di intervento o emergenze di sicurezza sul lavoro, della protezione della flotta aziendale e di pi\u00f9 efficiente programmazione delle attivit\u00e0 sul territorio hanno portato a riconoscere possibile il trattamento dei dati senza consenso.<\/p>\n

Un secondo caso ha portato al medesimo risultato per il trattamento di localizzazione di smartphone in uso ai dipendenti; in quanto subordinato al miglioramento dell’efficacia della certificazione ai clienti dei risultati di un servizio di controllo sulla qualit\u00e0 della distribuzione di materiale pubblicitario all’interno delle cassette postali \u2013 questo caso ha \u00e8 stato considerato in linea col rispetto della privacy perch\u00e9 finalizzato al \u00abbilanciamento degli interessi\u00bb.<\/p>\n

I RISULTATI DEL 2017<\/strong><\/p>\n

Infine, il Garante ha condiviso i risultati sull\u2019attivit\u00e0 svolta durante il 2017. Secondo la Relazione, nello scorso anno sono stati adottati 573 provvedimenti collegiali<\/strong>, forniti riscontri a circa 6.000 quesiti e reclami <\/strong>(soprattutto per marketing telefonico, credito al consumo, videosorveglianza, concessionari di pubblico servizio, recupero crediti, settore bancario e finanziario), decisi 276 ricorsi, resi 19 pareri al Governo e al Parlamento, comunicate 41 notizie di reato all\u2019autorit\u00e0 giudiziaria \u201cper mancata adozione di misure minime di sicurezza a protezione dei dati e trattamento illecito\u201d, effettuate 275 ispezioni, contestate 589 violazioni amministrative (quasi tutte per trattamento di dati senza consenso) e riscossi 3,8 milioni di sanzioni, pari al 15% in pi\u00f9 rispetto al 2016.<\/p>\n

In PCA con un\u00a0approccio consulenziale e analitico, aiutiamo le aziende a comprendere una politica efficace di gestione e di tutela della privacy, coinvolgendo tutti gli aspetti del business, non solo quello\u00a0tecnologico e legale.<\/p>\n

Per approfondire l\u2019argomento e al richiesta di una consulenza contatta i nostri esperti\u00a0all\u2019indirizzo\u00a0direzionecommerciale@pcabroker.com<\/a>\u00a0oppure compila la form qui sotto: <\/p>\n

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